Garantía

Todos los productos cuentan con garantía de 1 mes.

Al recibir y aceptar su pago, le proporcionaremos cobertura para su compra según lo establecido en la presente garantía.

En caso de que el producto resulte defectuoso dentro de los 30 días desde la fecha de compra, deberá comunicarse únicamente por WhatsApp al número 333337424, adjuntando su número de pedido y la descripción de la incidencia.

No se considerarán válidas las solicitudes de garantía realizadas por otra vía distinta al WhatsApp indicado.

Exclusiones Generales (NO cubiertas por la garantía)

• Desgaste normal y rotura.

• Daños causados por golpes, caídas, arena, polvo, humedad, baterías con fugas, incendio, robo, vandalismo, actos de guerra o condiciones meteorológicas adversas.

• Daños debidos a exposición a humedad extrema o temperaturas inadecuadas.

• Uso inadecuado, almacenamiento o manipulación incorrecta.

• Conexión a voltajes irregulares o incorrectos.

• Incumplimiento de instrucciones de uso del fabricante.

• Negligencia o manipulación por personal no autorizado.

• Uso de piezas de repuesto no recomendadas por el fabricante.

• Modificación del producto o software por terceros no autorizados.

• Alteración o remoción del número de serie.

• Daños causados por líquidos.

• Mal embalaje durante el transporte al centro de servicio.

• Daños en pantallas LCD por mal uso.

• Pérdida o daño de datos.

• Reparaciones o limpieza no autorizadas.

• Cualquier daño ocasionado por causas externas fuera de nuestro control.

Información General

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